pos机刷卡提示交易错误是什么原因?
pos机刷卡错误代码速查表:
00——pos机交易成功承兑或交易成功
01——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
02——同上
03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理
04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询
06——交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡
07——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
09——交易失败,请重试重做该交易,稍等重新刷卡
12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
19——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡
20——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
21——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
33——过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能
34——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
35——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
36——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
37——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
39——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡
43——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险
52——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料
53——交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡
54——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通
56——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
58——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
59——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度
60——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
61——金额太大超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额
62——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险
63——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款
64——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。
65——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决
66——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁
67——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险
75——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
77——请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码
79——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
90——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系
91——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
92——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心
93——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
94——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
95——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
96——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
97——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决
98——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系
99——校验错,请重新签到重新签到再作交易
A0——校验错,请重新签到重新签到作交易
信用卡59舞弊嫌疑什么意思
信用卡59舞弊嫌疑的意思是:你刷的信用卡额度太大了,银行在提醒你。
信用卡刷卡提示非法交易的原因:
1.客户此次刷卡消费被怀疑有套现嫌疑,可能交易金额是整额大笔的缘故;或者之前也频繁在该商户刷卡;亦或者刷卡的时间是非商户常规营业时间段,比如凌晨、半夜。
2.刷卡的POS机问题,出现了跳码的现象。
3.客户消费的商家不正规,已经被银行拉入了黑名单当中。
扩展资料:信用卡刷卡技巧
1、刷卡为安全起见,单笔交易金额最好控制在3万元以内,单天交易控制在10万元以内。
2、不要刷上万的整数交易,例如刷1万元的话,可以刷成9950或10185。
3、不要刷有角分的交易,例如刷5000.12元,10000.5元。
4、不要只刷信用卡,偶尔也要刷借记卡,信用卡和借记卡的比例在4比1,借记卡的刷卡额度在100元以上。
5、同一张信用卡不要在同在一台机器上连续刷卡超过2个月,满2个月暂停,过两个月再回来刷。
6、同一张信用卡一天内不要在同一台机器上刷超过2次,两次之间需要间隔5分钟,同一张卡信用卡一周内不要在同一台机器上刷超过3次。
7、给客户刷卡时一定要验证身份证是否持卡人,核对小票,代刷的情况下需要签上代刷人的身份,验证身份证并复印,使用盗卡或者卡,后果非常严重。
8、不要把刷卡小票丢失,小票保留,定期扫描留底,以备不时之需,检查调单。9、很多平台刷满100元下发打款,不到100元,累计满100元到账。
10、信用卡额度超过1万元,每次刷卡控制在60%以内,不要在同一天在同一部机器上刷完,分几天消费或者去不同店家消费。
11、营业时间在上午9点到下午8点半,其余时间请不要刷卡。
12、机器必须本人办理,不能未经他人同意冒用他人证件办理,在使用过程中请积极配合公司调单检查。
刷信用卡时POS机上显示"没收卡"是怎么回事?
如果你确认卡没有被没收过,唯一的可能就是读卡器可能出了什么问题,误将你的卡读成没收卡了,否则的话就是你这张卡有问题,被停卡了,那需要打电话给信用卡中心咨询了,我们没办法帮你的
pos机此卡暂不受理此交易是什么原因?
原因:
1、系统维护
2、密码错误次数过多
3、低于最低限额
4、刷卡次数超限或者频繁交易
使用pos机注意事项:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能;
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码。
使用德古拉pos机刷卡时一直显示检测中请稍等
史上最全POS机错误码、POS应答码、POS高危码大全!交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A:交易成功
B:交易失败,可重试
C:交易失败,不需要重试
D:交易失败,终端操作员处理
E:交易失败,系统故障,不需要重试
注 1:如 39域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”
注 2:如POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”,此时POS机应当提示操作员重新签到后再交易
【POS机错误代码、POS应答码大全】
代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容
0承兑或交易成功A承兑或交易成功交易成功
1查发卡行C查发卡行交易失败,请联系发卡行
2查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询交易失败,请联系发卡行
3无效商户C商户需要在银行或中心登记商户未登记
4没收卡D操作员没收卡没收卡,请联系收单行
5不予承兑C发卡不予承兑交易失败,请联系发卡行
6出错E发卡行故障交易失败,请联系发卡行
7特殊条件下没收卡D特殊条件下没收卡没收卡,请联系收单行
9请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败,请重试
12无效交易C发卡行不支持的交易交易失败,请重试
13无效金额B金额为0或太大交易金额超限,请重试
14无效B卡种未在中心登记或读有误无效,请联系发卡行
15无此发卡行C此发卡行未与中心开通业务此卡不能受理
19重新送入交易C刷卡读取数据有误,可重新刷卡交易失败,请联系发卡行
20无效应答C无效应答交易失败,请联系发卡行
21不做任何处理C不做任何处理交易失败,请联系发卡行
22怀疑操作有误CPOS状态与中心不符,可重新签到操作有误,请重试
23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败,请联系发卡行
25未能找到文件上记录C发卡行未能找到有关记录交易失败,请联系发卡行
30格式错误C格式错误交易失败,请重试
31银联不支持的银行C此发卡方未与中心开通业务此卡不能受理
33过期的卡D过期的卡,操作员可以没收过期卡,请联系发卡行
34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行
35受卡方与安全保密部门联系D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行
36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收此卡有误,请换卡重试
37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行
38超过允许的PIN试输入D密码错次数超限,操作员可以没收密码错误次数超限
39无此信用卡帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行
40请求的功能尚不支持C发卡行不支持的交易类型交易失败,请联系发卡行
41丢失卡D挂失的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行
42无此帐户B发卡行找不到此帐户交易失败,请联系发卡方
43被窃卡D被窃卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行
44无此投资帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行
51无足够的存款C帐户内余额不足余额不足,请查询
52无此支票账户C无此支票账户交易失败,请联系发卡行
53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败,请联系发卡行
54过期的卡C过期的卡过期卡,请联系发卡行
55不正确的PINC密码输错密码错,请重试
56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败,请联系发卡行
57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败,请联系发卡行
58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效,请联系收单行或银联
59有作弊嫌疑C交易失败,请联系发卡行
60受卡方与安全保密部门联系C交易失败,请联系发卡行
61超出取款金额限制C一次交易的金额太大金额太大
62受限制的卡C交易失败,请联系发卡行
63违反安全保密规定C违反安全保密规定交易失败,请联系发卡行
64原始金额不正确C原始金额不正确交易失败,请联系发卡行
65超出取款次数限制C超出取款次数限制超出取款次数限制
66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败,请联系收单行或银联
67捕捉(没收卡)C捕捉(没收卡)没收卡
68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时,请重试
75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密码错误次数超限
77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到
79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的脱机数据对帐不平POS终端重传脱机数据
90日期切换正在处理C日期切换正在处理交易失败,请稍后重试
91发卡行或银联不能操作C电话查询发卡方或银联,可重作交易失败,请稍后重试
92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心,可重作交易失败,请稍后重试
93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易失败,请联系发卡行
94重复交易C查询网络中心,可重新签到作交易交易失败,请稍后重试
95调节控制错C调节控制错交易失败,请稍后重试
96系统异常、失效C发卡方或网络中心出现故障交易失败,请稍后重试
97POS终端号找不到D终端未在中心或银行登记终端未登记,请联系收单行或银联
98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交易超时,请重试
99PIN格式错B可重新签到作交易校验错,请重新签到
A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错,请重新签到
关于Pos机舞弊嫌疑,请没收和pos机显示舞弊嫌疑请没收的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?
POS刷卡显示45的含义为:无法使用刷卡支付,必须使用IC插卡交易!\x0d\x0a\x0d\x0a原因/采取的措施为:\x0d\x0a1、请使用IC插卡交易,如POS机不支持IC卡则无法交易。\x0d\x0a2、请联系POS公司升级或者换一台机器!同时咨询持卡人是否有磁条卡的银行卡。\x0d\x0a\x0d\x0a销售终端——POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
刷pos机显示刷卡失败是什么原因
可能有以下的原因:
这种是比较常见的一种原因,支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级,在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况,遇到这种情况不要着急,一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。
很多卡多又马虎的卡友老是会忘记自己的密码,因此在刷卡时多次输错密码。在支付公司看来只有盗刷份子才会不知道密码需要多次试密码,一般人不会出现这种现象,所以就会限制刷卡。
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比方说10元最低限额,但是你只刷了几块甚至几毛钱当然会出现刷不出来的情况。
4.商户刷卡次数超限
现在的大POS多为APP自选商户,商户都是商户池模式,需要在手机APP上面选择商户后才可以再POS机上刷卡。为了防止商户池中的商户出现流水异常情况,支付公司往往会限制一天在这个商户上的刷卡次数,出现这种情况在APP上更换商户即可。
由于某些信用卡的银行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
还有一种信用卡限制交易的情况,各个银行不断推出新款的信用卡,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
遇到刷卡失败的情况不要着急,现在精养卡的朋友一般手上都不止一个支付公司的系统,可以尝试去别的平台刷卡,如果可以刷出来那证明是之前的支付公司在做系统维护,如果两个都刷不出来那基本就是你的信用卡的问题,建议直接咨询发卡行问一下原因。
POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
交易失败的原因是:pos在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况。
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
解决方法为:在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到消费者的卡中。
pos机的安全性能:
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
pos机显示c2交易失败
这种情况是属于交易限制,目前刷的这张信用卡出现了问题,已经被银行给冻结了。
目前所进行的这笔交易已经不被银行认可,属于风险交易,所以银行才会限制。
要想解决的话,只能够拿到这张信用卡以及个人身份证去银行柜台解冻,如果不解锁的话是无法进行交易的。
那么除此之外还有哪种可能?
1、机器系统问题:可能你很久没有使用刷卡机了,导致开机第一次刷卡需要更新,那么你没有更新完成导致交易失败。
2、网络问题:你当时所在的地方信号不好,更换一个角落在试试,还有就是流量卡没有流量了,这个也是比较常见的一种失败的方式。
在使用POS机时,我们要注意什么?
一、注重于刷卡的次数
Pos机刷卡禁忌事项有很多,刷卡的次数就应该有所保证,对于银行来说他们也同样需要赚钱,如果当你在申请pos机之后,常年累月都没有多少订单,这就会导致银行根本就无法赚取到费用,这就会产生不必要的影响。大部分的情况下,一个星期最好是选择刷取2~4次左右,银行对于经常性选择刷卡的人群自然会非常的喜欢,这就能够有效达到提升额度的作用,因为在你刷卡的过程中银行就可以获得利润,相反如果常年没有办法获得利润,自然第一时间就会选择降低额度。
二、不要同一个pos机上刷卡
银行有很多的工作人员,而这些工作人员在平时处理过程中也会比较细心,所以当大家在使用时,必须要懂得pos机刷卡禁忌,千万不要在较长的一段时间内都只在一个pos机上刷卡,这就会导致收款的终端出现异常的现象,只要银行方面仔细的去观察,肯定就会发现异常,你一定会知道,这根本就不是正常的消费,很有可能是刷卡消费的一种行为,所以为了能够有效保证使用的安全,最好是选择多申请一些pos机,这就有了更好的效果。
为什么我pos机刷卡失败?
超出交易当日交易限额、POS机故障、卡片损坏等。如果其他客户可以在该设备使用,有可能是卡片损坏或失磁,请您换设备再试下
交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。
银联机刷卡机出现的各种错误代码与解释:
00——pos机交易成功承兑或交易成功。
01——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
02——同上。
03——商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。
04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
05——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。
06——交易失败,请联系发卡行故障,稍等重新刷卡。
07——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
09——交易失败,请重试该交易,稍等重新刷卡。
12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
19——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡。
20——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。
21——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。
25——交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。
33——过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能。
34——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
35——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
36——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
37——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。
39——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡。
43——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险。
52——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料。
53——交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡。
54——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通。
56——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险。
58——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。
59——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度。
60——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议。
61——金额太大超出取款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额。
62——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险。
63——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款。
64——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料及卡片资料。
65——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决。
66——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。
67——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险。
75——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决。
77——请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码。
79——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好。
90——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系。
91——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码。
92——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心。
93——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试。
94——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。
95——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制。
96——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。
97——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决。
98——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。
99——校验错,请重新签到重新签到再作交易。
A0——校验错,请重新签到重新签到作交易。
pos机刷卡交易失败怎么回事
4.刷卡次数超限或者频繁交易
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
扩展资料
POS机刷卡交易失败的处理方法:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
四、冲正交易的处理
1) 什么是冲正交易:
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
3) 发生冲正交易如何处理
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-POS机
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