这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。 事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易成功为止。 交易是POS,无需收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
扩展资料即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料来源:百度百科-刷卡机
名词解释:持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票的交易叫做单边账;
1、绝多数情况下是交易失败,商户不会收到资金,持卡人的资金会原路返回,一般在当日,极少数银行在三个工作日;
2、这个时候持卡人和商户需要互相留下有效的联系方式,有问题互相沟通;
3、持卡人最有效的做法是致电给发卡行,要求查询刚刚那笔交易是否扣款成功,如果扣款成功,那么持卡人要求调单(就是调取小票)。
4、这种情况原因是交易过程中数据包流失了,导致POS接受不到交易成功指令。
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