pos机拒付谁来承担(pos机恶意拒付在哪报警)

在现代社会，随着移动支付和电子支付的普及，POS机作为连接消费者与商家的重要工具，已经深入到我们生活的方方面面。然而，近期一些POS机恶意拒付的事件频发，严重损害了消费者的合法权益。那么，当遇到pos机恶意拒付时，我们应该如何报警呢？将为您解答。

一、pos机恶意拒付现象

pos机恶意拒付主要是指商家在交易过程中，故意不向消费者支付货款，或者以各种理由拒绝履行支付义务。这种现象往往发生在以下几种情况：

1. 消费者刷卡消费后，商家以机器故障、系统升级等理由拒绝支付；

2. 消费者使用信用卡支付后，商家以卡内余额不足、密码错误等理由拒绝支付；

3. 消费者使用移动支付后，商家以支付渠道故障、网络连接不稳定等理由拒绝支付。

二、pos机恶意拒付报警途径

1. 联系商家

首先，当遇到pos机恶意拒付时，应立即与商家沟通，了解拒付原因。如果商家态度恶劣，拒不承认或解决，可以尝试以下报警途径。

2. 拨打消费者投诉热线

消费者可以拨打12315消费者投诉热线，将遇到的问题反映给相关部门。工作人员会根据情况，指导消费者如何处理。

3. 联系银行

如果商家拒绝支付，消费者可以联系信用卡或借记卡发行银行，银行会协助消费者进行投诉和维权。

4. 联系公安机关

（1）拨打110报警电话，说明情况，请求警察出警；

（2）前往就近的派出所报案；

（3）通过网上报警平台进行报警。

三、报警注意事项

1. 保留证据

在报警过程中，消费者需保留相关证据，如交易凭证、聊天记录、录音等，以便为警方提供线索。

2. 说明情况

报警时，要详细说明遇到的问题、时间、地点、涉及人员等信息，以便警方了解情况。

3. 配合调查

在警方调查过程中，消费者要积极配合，提供相关证据，协助警方破案。

总之，当遇到pos机恶意拒付时，消费者应保持冷静，通过合法途径维权。同时，要提高警惕，防范此类事件的发生。在此，也希望相关部门加大对pos机恶意拒付行为的打击力度，保障消费者合法权益。

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